有料视频先看清这三屏，再决定装不装
截图来自 v3.2.0 正式版，不是设计稿。你装完打开看到的就是这个样子。
有料视频三条来自真实使用场景的反馈
不是刷出来的五星墙。下面这些是我们在客服邮箱里反复收到的同类描述，做了脱敏整理。
「地铁上信号时断时续，以前看两分钟就得重新加载一次。现在它自己跳到能用的那条线，我几乎不用管。」
「缓存功能是我留下的理由。出差高铁上没网，提前存好四五集，四个小时车程刚好够。就是缓存占地方，得记得清。」
「最舒服的是没有弹窗乱跳。我爸妈那种只会点播放的人，也能自己找到上次看到哪一集。」
页面不展示无法核实的评分总量与下载量数字。上面这些是场景描述，不是统计结论——我们更愿意把具体用法讲清楚，而不是摆一排大数字。
安卓与 iPhone，各自按这个顺序走
两个平台流程不一样，别混着照做。每一步都写了失败时往哪转。
Android 版安装
- 点本页「Android 版」按钮，下载安装包。文件约 68MB，Wi-Fi 下通常十几秒到一分钟。
- 在通知栏或文件管理器里点开安装包。系统若提示「未知来源」，按提示进入设置，允许当前浏览器或文件管理器安装应用。
- 核对应用名称与权限列表再点安装。正常只会请求存储与网络权限，出现通讯录、短信请求就该停下。
- 首次启动允许必要的存储权限，否则缓存功能无法写入。其余权限可以全部拒绝，不影响播放。
- 进入「我的—设置」关掉后台预加载（如果你用的是流量套餐），并确认默认清晰度为「自动」。
iPhone 版安装
- 点本页「iPhone 版」按钮，按页面指引进入安装流程。
- 若系统提示「不受信任的企业级开发者」，进入「设置—通用—VPN 与设备管理」，找到对应描述文件并选择信任。
- 回到桌面点开图标。首次启动可能停留几秒加载配置，属正常现象。
- 允许「本地网络」与「无线数据」权限，前者用于局域网投屏，后者决定能否在蜂窝网络下播放。
- 在设置里开启「仅 Wi-Fi 缓存」，避免流量被离线下载悄悄吃掉。
有料视频这个客户端现在大概是什么体量
下面几个数字是产品侧可以对外说明的口径，不是第三方监测报告，也不做排名对比。
缓存会随观看增长，单集高清缓存通常在 200MB 上下，攒多了记得在「我的—缓存」里清理。这里不列下载总量与活跃人数，因为那些数字我们无法提供可核验的来源。
四条核心能力，条条对着具体麻烦
不讲「强大」「流畅」这种说了等于没说的话。每条都写清楚它在什么情况下救场。
有料视频线路断了不用重来
播放页下方常驻线路列表，某条卡住时点另一条，播放位置原地接上。不用退首页、不用重新找集数，进度条停在哪就从哪继续。
有料视频提前存好，没网也能看
支持整集缓存到本地，可在设置里限定「仅 Wi-Fi」。高铁、地铁、飞机上打开就能播，不依赖当时信号强弱。
分集连播不断档
一集结束后自动接下一集，中间不插广告、不跳回首页。追长剧时不用每集都摸一次手机。
有料视频记录精确到分钟
退出再进来，直接停在上次看到的那一分钟。多设备之间记录随账号同步，换手机也不用重新找位置。
按事情性质发到对应邮箱
五个邮箱各管一摊，发错地方只会多绕一圈。下面写清了谁管什么。
发邮件时把机型、系统版本、出问题的具体位置写清楚，能省掉至少一轮来回。我们不做电话与在线客服，邮件是唯一入口。
有料视频五个人人都会问的问题
答案直给，不绕弯子。看完还有疑问，按上面的邮箱发过来。
有料视频 App 是免费的吗？
下载与安装免费，基础播放功能不收费。页面不展示任何需要付费才能解锁的内容，也不会在安装包里捆绑第三方推广程序。
安卓和苹果都能装吗？系统要求是什么？
两个平台都有对应安装包。安卓建议 8.0 及以上，苹果建议 iOS 14 及以上。低于这个版本可能装得上但播放会卡顿或闪退。
安装包安全吗，会不会偷跑流量？
请只从本页给出的入口下载。安装包不申请通讯录、短信、相册等与播放无关的权限。后台预加载默认关闭，是否开启由你在设置里决定。
App 占多大空间，怎么更新？
安装包约 68MB，装好后首次启动约占 120MB，缓存会随观看增长。更新在 App 内「设置—关于」里检查，也可以回到本页重新下载覆盖安装，账号与观看记录不受影响。
遇到播放问题或者想反馈建议怎么办？
把机型、系统版本、出问题的分集名称和大致时间点发到 tech@youliaosp.cn，描述越具体定位越快。内容投诉走 tousu@youliaosp.cn，版权问题走 banquan@youliaosp.cn。